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售后服务(新都区)

 
岗位信息
  • 更新时间:2016-02-29
  • 学历:中专
  • 工作地点:四川省-成都市
  • 语言要求:
  • 工作年限:1年以下
  • 招聘人数:5
  • 月薪:0-0元
  • 性质:外资企业
岗位要求
岗位职责:


岗位职责
1、 处理客户产品投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、 现场指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、 根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

任职资格
1、 机电、电气工程相关专业中专以上学历;
2、 2年以上售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验;
3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
4、 工作讲究效率,细致认真,责任心强。
5、 有电力、电气行业工作经验者、会驾驶者优先;6、 长期出差在工地作业,男士优先。
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